Naar overzicht

Van feedback naar actie.

In één kennismaking.

We laten je zien hoe je:

  • realtime inzicht krijgt
  • sneller in actie komt
  • meer impact maakt als HR

Laat je gegevens achter en we nemen vandaag nog contact met je op.

Liever zelf contact opnemen?
Geen probleem:
[email protected] of 073-234 00 40

Laat je gegevens achter

en we nemen vandaag nog contact met je op voor een demo


    Verstuur

    De Arbeidsomstandighedenwet (Arbowet) verplicht iedere Nederlandse werkgever om een beleid te voeren gericht op veilige en gezonde arbeidsomstandigheden. Dit omvat een actuele Risico-inventarisatie & -evaluatie (RI&E), aandacht voor psychosociale arbeidsbelasting (PSA) en aantoonbare acties op basis van medewerkersfeedback. Askemo ondersteunt organisaties bij het structureel uitvragen én opvolgen van deze wettelijk vereiste inzichten zodat organisaties niet alleen voldoen aan de wet, maar ook écht weten wat er speelt bij hun mensen.

     

     

    Wat zegt de Arbowet precies?

    De Arbowet legt werkgevers drie kernverplichtingen op als het gaat om medewerkerswelzijn en arbeidsomstandigheden:

     

    • Risico-inventarisatie & -evaluatie (RI&E)
      Elke werkgever is wettelijk verplicht om de risico’s op de werkvloer in kaart te brengen en een bijbehorend plan van aanpak op te stellen. De RI&E moet actueel zijn: bij significante organisatorische wijzigingen, zoals een reorganisatie, fusie of grote groei, dien je de inventarisatie te herzien. Organisaties met meer dan 25 medewerkers zijn verplicht de RI&E te laten toetsen door een gecertificeerde arbodeskundige.

     

    • Psychosociale arbeidsbelasting (PSA)
      Artikel 3 van de Arbowet verplicht werkgevers expliciet een beleid te voeren tegen PSA. Hieronder vallen werkdruk, werkstress, agressie en geweld, seksuele intimidatie, pesten en discriminatie. PSA is inmiddels de grootste oorzaak van verzuim in Nederland, meer dan fysieke klachten. Werkgevers die aantoonbaar geen PSA-beleid voeren, riskeren boetes van de Nederlandse Arbeidsinspectie en aansprakelijkheid bij langdurige uitval van medewerkers.

     

    • Medewerkers raadplegen
      De Arbowet schrijft voor dat werkgevers medewerkers betrekken bij het arbobeleid, via een ondernemingsraad (OR) of personeelsvertegenwoordiging (PVT). In de praktijk betekent dit dat je niet alleen risico’s inventariseert, maar ook medewerkers actief raadpleegt over hun werkomstandigheden en de opvolging van verbeteracties. Een gestructureerd medewerkersfeedbacksysteem, zoals askemo, is hiervoor het meest aangewezen instrument.

     

    Psychosociale arbeidsbelasting: wat moet je meten?

    PSA is een breed begrip. De Nederlandse Arbeidsinspectie onderscheidt zes domeinen die werkgevers in kaart moeten brengen:

     

    • Werkdruk en autonomie: Ervaren werknemers hun werklast als beheersbaar? Hebben zij voldoende zeggenschap over hun takenpakket?
    • Ongewenste omgangsvormen: Pesten, seksuele intimidatie, discriminatie en agressie, zowel intern als van buitenaf (klanten, patiënten).
    • Emotionele belasting: Werken met agressieve klanten, confrontatie met leed of traumatische situaties.
    • Fysieke arbeidsomstandigheden: Lawaai, temperatuur en ergonomie hebben ook een psychosociale component.
    • Werkonzekerheid: Vrees voor baanverlies of reorganisaties verhoogt het verzuimrisico aantoonbaar.
    • Herstel en vitaliteit: Kunnen medewerkers voldoende herstellen van hun werk?

     

    Een juiste PSA-meting vereist een gevalideerde vragenlijst, anonieme verwerking en een rapportage op teamniveau. Askemo biedt gevalideerde PSA-vragenlijsten die direct aansluiten op de RI&E-cyclus en voldoen aan de eisen van de Nederlandse Arbeidsinspectie. De resultaten worden anoniem verwerkt conform de AVG, en leidinggevenden ontvangen direct bruikbare inzichten op teamniveau zonder dat individuele antwoorden herleidbaar zijn.

     

    Hoe helpt askemo bij uw Arbowet-compliance?

    Askemo is een Nederlands platform voor medewerkersfeedback, specifiek ontwikkeld voor organisaties die willen voldoen aan de Arbowet én verder willen gaan dan een jaarlijkse enquête. Waar traditionele medewerkerstevredenheidsonderzoeken (MTO’s) een momentopname bieden, maakt askemo continu meten mogelijk zodat je problemen signaleert voordat ze leiden tot verzuim of verloop.

     

     

    • Anonieme rapportages conform AVG
      Medewerkers vullen vragenlijsten volledig anoniem in. Askemo past automatisch een anonimiteitsdrempel toe: resultaten worden pas getoond als een minimaal aantal respondenten heeft ingevuld, zodat individuele antwoorden nooit herleidbaar zijn. Dit is een harde eis voor betrouwbare PSA-meting én voor het vertrouwen van je medewerkers.

     

    • Actieplannen direct vanuit de resultaten
      Het verzamelen van feedback is stap één. De wet vraagt ook om aantoonbare opvolging. Askemo koppelt meetresultaten direct aan actieplannen: leidinggevenden zien precies welke thema’s aandacht vragen, kunnen acties uitzetten en het effect ervan meten in een volgende ronde. Zo bouw je een aantoonbaar dossier op voor de arbodienst of inspecteur.

     

    • Integratie met bestaande HR-systemen
      Askemo integreert met gangbare HR-platformen zodat medewerkerdata niet dubbel hoeft te worden beheerd. Uitnodigingen voor onderzoeken gaan automatisch naar de juiste doelgroepen, op het juiste moment zonder handmatig exporteren van lijsten.

     

     

    Veelgemaakte fouten bij Arbo-compliance

    Veel organisaties denken dat ze aan hun verplichtingen voldoen, maar lopen tegen de volgende valkuilen aan bij een inspectiebezoek of bij verzuimgerelateerde aansprakelijkheidsclaims.

     

    • RI&E niet actueel houden
      Een RI&E die vier jaar geleden is opgesteld en sindsdien niet is herzien, voldoet niet als de organisatie intussen is gegroeid of gereorganiseerd. De wet vereist dat de RI&E actueel is bij iedere significante wijziging. Askemo helpt je de aandachtsgebieden uit de RI&E te vertalen naar gerichte medewerkersvragen, zodat je tussentijds kunt monitoren zonder een volledig nieuw traject op te starten.

     

    • PSA meten zonder opvolging
      Een PSA-meting uitvoeren en de resultaten in een la leggen is erger dan geen meting uitvoeren, het toont aan dat je de problematiek kende maar niet hebt gehandeld. De Nederlandse Arbeidsinspectie beoordeelt nadrukkelijk de opvolging. Askemo helpt je te documenteren welke acties zijn uitgezet naar aanleiding van meetresultaten.

     

    • Anonimiteit niet geborgd
      Als medewerkers twijfelen of hun antwoorden echt anoniem zijn, vullen ze sociaal wenselijk in en heb je geen bruikbare data. Dit is een veelvoorkomend probleem bij organisaties die PSA-metingen uitvoeren via generieke formuliertools. Askemo is gebouwd met anonimiteit als technisch uitgangspunt, niet als bijzaak.

     

    • Eén grote jaarlijkse enquête in plaats van continue monitoring
      Een jaarlijks MTO geeft een foto van één moment. Verzuim, verloop en PSA-problemen manifesteren zich door het jaar heen. Organisaties die alleen jaarlijks meten, missen signalen die maanden eerder zichtbaar hadden kunnen zijn. Askemo maakt pulsenquêtes en gerichte themaonderzoeken mogelijk op elk gewenst moment.
    Professional woman in a blazer and glasses conducting an interview with a colleague across a wooden desk in a modern office.

    Veelgestelde vragen over Arbowet en medewerkerswelzijn

    Hoe vaak moet ik een RI&E uitvoeren?

    De RI&E moet altijd actueel zijn. In de praktijk betekent dit een volledige herziening bij significante organisatorische wijzigingen, zoals een reorganisatie, fusie, verhuizing of grote groei, en minimaal eens per vier jaar als er geen grote veranderingen zijn geweest. Organisaties met meer dan 25 medewerkers zijn verplicht de RI&E te laten toetsen door een gecertificeerde arbodeskundige.

    Is een medewerkerstevredenheidsonderzoek (MTO) verplicht vanuit de Arbowet?

    Een MTO als zodanig is niet wettelijk verplicht, maar PSA-meting is dat wel. Een MTO is de meest gangbare methode om PSA-risico’s in kaart te brengen. De Nederlandse Arbeidsinspectie verwacht dat u kunt aantonen dat je psychosociale arbeidsbelasting periodiek meet én opvolgt, een jaarlijks MTO via askemo is daarvoor een direct bruikbaar instrument.

    Wat zijn de gevolgen als ik geen PSA-beleid voer?

    De Nederlandse Arbeidsinspectie kan boetes opleggen bij het ontbreken van een aantoonbaar PSA-beleid. Boetes lopen op tot enkele tienduizenden euro’s, afhankelijk van de ernst en herhaling van de overtreding. Daarnaast loop je als werkgever aansprakelijkheidsrisico als een medewerker uitvalt met een burn-out en kan aantonen dat je geen preventief beleid hebt gevoerd. Rechtbanken hebben werkgevers in dergelijke gevallen veroordeeld tot flinke schadevergoedingen.

    Kan askemo worden ingezet als instrument voor de PSA-module van de RI&E?

    Ja. Askemo biedt gevalideerde PSA-vragenlijsten die direct aansluiten op de PSA-module van de RI&E-cyclus. De rapportages zijn zo opgebouwd dat ze bruikbaar zijn als onderbouwing voor uw plan van aanpak bij de arbodienst of bedrijfsarts. Vraag een demo aan om te zien hoe askemo past binnen uw specifieke RI&E-aanpak.

    Hoe zit het met de AVG en medewerkersfeedback?

    Medewerkersfeedback valt onder de AVG als het gaat om persoonsgegevens. Askemo verwerkt alle data binnen de EU, past automatisch anonimiteitsdrempels toe en levert verwerkersovereenkomsten conform de AVG. Je behoudt altijd de volledige controle over je data.

    Wat is het verschil tussen PSA-meting en een burn-outpreventieprogramma?

    PSA-meting is de diagnostische stap: je brengt in kaart welke risicofactoren aanwezig zijn en hoe medewerkers die ervaren. Een burn-outpreventieprogramma is de interventie die volgt op die diagnose. Askemo richt zich op de meetkant, zodat je weet waar je moet ingrijpen.

    Meer weten over askemo en Arbowet-compliance?

    Askemo helpt organisaties van twintig tot duizenden medewerkers bij het structureel meten van medewerkerswelzijn, PSA en betrokkenheid; op een manier die voldoet aan de Arbowet en bruikbare inzichten oplevert voor leidinggevenden en HR. Vraag een vrijblijvende demo aan of neem contact op met ons team om te bespreken hoe askemo aansluit op uw RI&E-cyclus en arbobeleid.

    © Copyright 2019-2026 askemo BV. All rights reserved. Webdesign en ontwikkeling door Devotees