Veel eNPS-metingen zijn namelijk niet meer dan een rapportcijfer zonder verhaal. Een trend zonder context. En daardoor zijn ze vaak pas zichtbaar wanneer het al te laat is om nog bij te sturen.
Met askemo krijg je daarentegen vandaag al de woorden, context en actiepunten die je nodig hebt, zodat je er direct mee aan de slag kunt. Zo weet je niet alleen wát er leeft, maar vooral ook wáárom het speelt en hóe je het kunt verbeteren.
Boek je demoKom in contactMe
Met askemo NPS vraag je namelijk naar één woord dat de samenwerking beschrijft: objectief en helder. Vervolgens worden alle woorden automatisch vertaald naar een NPS-score, waardoor trends en benchmarks nog steeds mogelijk zijn — terwijl jij óók het verhaal erachter ziet.
Bovendien benchmark je je score realtime tegen andere organisaties in jouw branche, regio en omvang, zodat je direct begrijpt waar je staat. En juist daardoor kun je inzichten meteen vertalen naar acties die jouw mensen betrokken houden en op hun plek laten blijven.
”Een eNPS-cijfer zonder context is namelijk alsof je voor een gesloten Michelin-restaurant staat. Het ziet er veelbelovend uit, maar ondertussen kom je geen stap verder. Ga daarom voor feedback die niet alleen betrouwbaar, maar ook menselijk is. Kies vervolgens voor inzichten die daadwerkelijk leiden tot actie.
Want pas wanneer je je score van +zoveel combineert met kwalitatief waardevolle feedback, kun je écht het verschil maken.”
We komen bij je langs, zodat we samen kunnen bepalen wat je wilt weten, aan wie je het vraagt en wanneer. Vervolgens richten we je askemo-omgeving in, leggen we helder uit hoe alles werkt en zorgen we dat je één vast aanspreekpunt hebt voor al je vragen.
Geen helpdesk dus. Geen chatbot. Maar gewoon direct contact met iemand die begrijpt waar het voor jou echt om draait.
Je krijgt namelijk toegang tot onze bibliotheek met zowel een standaard als een aangepaste eNPS-vraag. Daardoor kun je ze direct gebruiken, aanpassen of — wanneer dat beter past — je eigen vragen toevoegen. Zo haal je met minimale moeite precies de feedback op die je nodig hebt, zodat je niet alleen begrijpt wat er speelt, maar het vervolgens ook kunt verbeteren.
Vergelijk je scores én de verhalen erachter met organisaties in jouw branche, regio en omvang, zodat je direct ziet hoe je ervoor staat. Zo krijg je in één oogopslag inzicht in waar je vooroploopt, waar je achterblijft en vooral waar je vandaag nog het verschil kunt maken.
Met ondersteuning van onze kennisbank, askemo AI en onze HR-experts vertaal je feedback namelijk eenvoudig en direct naar concrete actiepunten. Daardoor kun je die moeiteloos delen met je directie en — als je dat wilt — ook met je vertrekkende medewerker, zodat inzichten niet verloren gaan maar juist benut worden.
Askemo geeft je één platform voor alle feedback van en voor medewerkers. Integreer je eNPS moeiteloos met je MTO, onboarding, exit surveys, PMO, PSA en meer — zodat al je inzichten samenkomen en je sneller de juiste beslissingen neemt.
Een eNPS met alleen een cijfer is leuk voor in een rapport, maar vertelt je weinig over hoe het écht gaat.
Met askemo krijg je eerlijke woorden, directe context en concrete verbeteracties.
De resultaten?
Direct beschikbaar.
Per afdeling of thema.
Inclusief alle pijnpunten én kansen.
En in plaats van een cijfer dat in een la verdwijnt, heb jij morgen al gesprekken én acties op de agenda die je cultuur versterken en je beste mensen behouden.
