Design Academy Eindhoven (DAE) is een plek waar disciplines elkaar raken, ideeën ontwikkelen en werelden samenkomen. Met studenten en medewerkers uit meer dan vijftig landen is het een dynamisch ecosysteem dat constant verandert.
Inspirerend? Absoluut. Maar ook complex.
Voor Evelyn, Head of HR, betekende die complexiteit één ding:
“We misten structuur in hoe we feedback verzamelden. Mensen zijn op andere momenten aanwezig, spreken een andere taal of werken op een andere plek. Klassieke MTO’s werkten gewoon niet.”
DAE wilde weten wat er speelt, voordat zaken escaleren. Niet achteraf. Niet gegeneraliseerd in een rapport, maar op het moment zelf. Niet alleen wat mensen gemiddeld vinden, maar waar het op dat moment schuurt.
Daarom stapte de organisatie over op askemo. Geen logge vragenlijsten, maar korte, scherpe signalen die passen bij het ritme van een onderwijsinstelling in beweging.
Via askemo krijgt DAE nu realtime inzichten — op teamniveau en organisatiebreed. Geen ruis, maar scherpte. Geen dashboards voor later, maar signalen voor nu.
“De kracht zit in de eenvoud,” zegt Evelyn. “Mensen kunnen laagdrempelig reageren, in hun eigen taal, en wij krijgen input waar we echt iets mee kunnen. Niet alleen zinvol voor HR, maar ook voor beleidsmakers en management.”
De feedback komt kort-cyclisch binnen. En dat maakt het verschil. Niet alleen in inhoud, maar in vertrouwen:
“Je ziet dat mensen zich sneller uitspreken. Omdat ze weten: dit verdwijnt niet in een rapport. Hier gebeurt iets mee.”
Askemo helpt DAE om te blijven luisteren in een omgeving waar geen dag hetzelfde is. Met minder frictie, meer focus en de stem van de community als kompas. Want uiteindelijk draait elke organisatie op wat mensen zeggen, voelen en doen.